La Croatie est un petit pays, mais incroyablement magnifique, situé en Méditerranée. Chaque année, il accueille des milliers de visiteurs du monde entier, leur offrant des kilomètres de plages et des vignobles, des milliers d'îles, une cuisine délicieuse et de nombreuses merveilles naturelles.
Quiconque a été en Croatie avant 2023 a connu la kuna croate, une monnaie désormais historique utilisée de 1994 jusqu'à cette année. Dorénavant, l'euro est la nouvelle monnaie officielle, et toutes les transactions se font en euros.
Dans cet article, nous passerons en revue tout ce que vous devez savoir sur l'introduction de l'euro en Croatie, comment l'aborder sur place, et des conseils de paiement pour vos vacances.
Mouvements financiers en Croatie - introduction de l'euro
Depuis l'adhésion de la Croatie à l'Union européenne le 1er juillet 2013, il appartenait au gouvernement de la préparer au passage à l'euro. Les raisons sont nombreuses : une meilleure intégration avec le reste de l'Europe et une stabilité financière accrue, la kuna n'étant pas une monnaie très forte (une kuna équivalant à environ 0,133 euro).
Pendant les derniers mois de 2022, le processus de transition vers l'euro a commencé. Tous les prix étaient affichés en euros et en kunas, on pouvait payer dans les deux monnaies et un délai a été accordé jusqu'au début de l'année suivante pour convertir les kunas en euros.
Aujourd'hui, les kunas appartiennent au passé, bien que les magasins affichent encore souvent les deux prix sur les étiquettes pour rassurer les habitants. Avec l'introduction de l'euro, peu de choses ont changé, mais il faut encore apprendre à payer et à laisser un pourboire correctement en euros, ainsi qu'à choisir entre les différents moyens de paiement.
Si vous venez d'un pays hors UE et devez échanger votre monnaie contre des euros, de nombreux bureaux de change se trouvent en ville, notamment dans les aéroports, les ports ou les gares routières.
Faire bonne impression - étiquette de paiement en Croatie
Que vous réserviez une villa en bord de mer chic, achetiez une glace sur la promenade de Zadar, ou que vous vous promeniez simplement sur la Riva de Split à la recherche de souvenirs, il y a des choses à savoir pour payer des services ou des marchandises. Voici quelques conseils et astuces pour faciliter la vie des locaux lorsque vous payez.
Cartes ou espèces - quand les utiliser et quand les éviter
Les cartes de crédit peuvent parfois être une vraie bénédiction pour les caissiers. Comme il n'y a pas de monnaie à rendre, vous pouvez partir une fois votre paiement accepté, et aucune petite pièce ne tinte dans vos poches.
Cependant, si vous avez déjà payé en espèces auparavant et que vous avez de la monnaie sur vous, pensez à l'utiliser, mais demandez d'abord au caissier s'il pourra rendre la monnaie, car de nombreux commerces manquent souvent de petites pièces dans leurs tiroirs-caisses.
Vous pouvez même demander s'ils peuvent échanger votre petite monnaie contre un billet, leur laissant ainsi plus de monnaie à gérer et vous un portefeuille plus léger.
Concernant les moyens de paiement préférés selon les situations, il existe encore des endroits où les espèces sont préférées aux cartes et inversement. Dans les cafés, bars ou boîtes de nuit, payez en espèces, tandis que dans les grandes enseignes ou pour l'achat de billets de transport, il est plus courant d'utiliser une carte.
Pourboires - comment et quand en donner ?
Le pourboire fait partie intégrante de la culture croate et de nombreux locaux le pratiquent dans diverses situations. Ici, nous donnerons des conseils sur les pourboires dans les cafés, bars et restaurants, car ce sont les lieux où ils sont le plus attendus.
Cafés → En Croatie, vous trouverez des cafés-bars à chaque coin de rue. Nous sommes célèbres pour notre rituel de prendre un café dehors chaque matin, le plus souvent en bonne compagnie plutôt qu'en solitaire, à discuter et à se préparer pour la journée, ou à la conclure.
Lorsque vous avez fini votre boisson et qu'il est temps de payer l'addition, pensez à donner un pourboire au serveur. En Croatie, les pourboires ne sont pas inclus dans l'addition, donc laisser le montant exact en espèces ne couvre que les boissons. Si le service vous a plu, pensez à laisser un euro ou deux au serveur. Croyez-nous, ils vous en seront reconnaissants.
Restaurants → Les restaurants suivent des principes très similaires en matière de pourboire. Si vous payez par carte, les pourboires ne sont pas inclus et, dans de nombreux établissements, vous ne pouvez pas ajouter un pourboire à l'addition. En revanche, si vous payez en espèces, vous êtes libre de donner un pourboire selon votre appréciation de la nourriture et du service. Habituellement, les locaux demandent simplement au serveur d'arrondir la somme sur l'addition.
Conclusion - comptes clairs, bonnes relations
En Croatie, il existe un proverbe qui dit « Čist račun, duga ljubav ». D'origine latine, il s'est conservé en Croatie et signifie qu'une relation est saine lorsque les gens n'ont pas de dettes les uns envers les autres.
Donc, la prochaine fois que vous viendrez en Croatie, payez vos additions en toute conscience et n'hésitez pas à récompenser nos travailleurs dévoués. Nous vous souhaitons un agréable séjour en Croatie !
