La collaboration entre les agences locales et les propriétaires de maisons de vacances devient de plus en plus solide.

Nous le constatons également dans notre agence MY LUXORIA, à laquelle se sont fiés au total 170 propriétaires maisons de vacances. Certains penseront que c'est peu, mais cela nous convient parfaitement, car nous avons organisé notre activité de manière à ce que ce nombre actuel nous permette de contacter à temps tous les propriétaires de maisons de vacances, qu'ils soient inquiets ou satisfaits. Pour vérifier les nouveautés dans les équipements de la maison de vacances, les nouvelles offres dans la destination et pour nous transmettre mutuellement toutes les informations importantes.


Avant de visiter notre site web www.myluxoria.com, nous souhaitons vous présenter quelques raisons importantes pour lesquelles les propriétaires de maisons de vacances, en plus de travailler avec de nombreuses autres agences, ont choisi de collaborer également avec nous :


1. TRANSPARENCE DES ACTIVITÉS
Nous respectons ce qui a été convenu et cela ne nous dérange pas si le propriétaire collabore avec une autre agence ou s'il loue sa maison lui-même. La collaboration avec les propriétaires restera toujours notre priorité.

2. RÉSERVATION SÉCURISÉE
La réservation via l'agence My Luxoria est sûre et immédiatement confirmée. Le client paie un acompte de 30% pour sa réservation. Le plus souvent, le client paiera par carte ou via PayPal, et très peu choisiront le virement bancaire. Le client reçoit immédiatement la confirmation de réservation (voucher) et la confirmation de paiement, et le propriétaire reçoit immédiatement un e-mail l'informant de la nouvelle réservation. L'acompte reçu ne peut pas être remboursé au client en cas d'annulation. Le client est informé de ces conditions d'annulation et les accepte lors du processus de réservation.

3. RÉSERVATION FACILE
Le site My Luxoria offre aux clients le processus de recherche d'hébergement le plus simple, selon la localisation et les dates de séjour. L'agence se targue d'un processus de réservation extrêmement simple en seulement 3 étapes. La première étape consiste à choisir la date souhaitée sur le calendrier, à la deuxième étape il faut choisir le moyen de paiement désiré et saisir les données personnelles, et la troisième étape dirige le client vers une page sécurisée pour le paiement par carte (s'il a choisi cette option) ou vers un compte PayPal, ou bien il reçoit par e-mail les coordonnées IBAN pour un virement bancaire.

4. NOTIFICATIONS
Dès qu'un client réserve votre maison de vacances, vous recevrez un e-mail avec la confirmation de la nouvelle réservation et tous les détails de la réservation (nom du client, pays, nombre de personnes, montant total de la réservation). 15 jours avant l'arrivée du client, il sera possible de voir le numéro de téléphone du client DANS LE PORTAIL PROPRIÉTAIRE.

5. PORTAIL PROPRIÉTAIRE
Chaque propriétaire d'une maison de vacances reçoit, après son inscription, l'accès au « Portail propriétaire ». C'est l'endroit où se trouve la liste de toutes les réservations de votre maison de vacances. Vous pouvez accéder au portail via l'application sur votre mobile ou sur ordinateur via le site web. À tout moment, vous avez accès aux réservations et aux détails du client. Vous n'avez pas besoin de chercher des e-mails ou des papiers avec des notes.

6. CALENDRIER DE DISPONIBILITÉ
Important pour le client, pour vous et pour nous ! Il est très important que le calendrier soit à jour et que le client puisse à tout moment voir quelles dates sont disponibles. L'avantage du calendrier de disponibilité est que vous pouvez, à tout moment, ouvrir et fermer facilement les périodes disponibles. De plus, nous pouvons connecter nos calendriers via des liens iCal.

7. PUBLICITÉ ET PROMOTION
La publicité dans le secteur touristique n'est pas révolutionnaire, mais notre approche est différente. Pour atteindre le taux d'occupation maximal de votre bien, nous proposons aux propriétaires d'exploiter tous les canaux de vente disponibles sur le marché. Contrairement aux grandes agences internationales, nous fournissons des informations locales, de première main, et nous avons déjà mentionné les avantages de la collaboration entre une agence locale et un propriétaire de maison de vacances.

8. PHOTOGRAPHIE
Nous sommes convaincus qu'une photo vaut mille mots et que donner une bonne première impression sur internet est l'une des conditions clés pour l'activité. My Luxoria envoie son propre photographe qui s'assurera de présenter l'établissement sous son meilleur jour.

9. COMMUNICATION
Le succès est notre objectif commun. Nous apprécions une relation professionnelle tant avec les clients qu'avec les propriétaires de villas. Nous nous efforçons d'obtenir autant de réservations que possible, et nous pouvons y parvenir si nous nous adaptons ensemble et réagissons aux changements du marché.

10. CONFIANCE
Les clients nous contactent en toute confiance car, avant de réserver une villa, ils demandent certaines informations, et notre équipe est constamment à leur service et répond volontiers à toutes leurs demandes. Une présentation claire et transparente de chaque villa sur le site My Luxoria, avec tous les détails importants mis en avant.



LA MÊME ÉQUIPE : agence locale et propriétaire de maison de vacances

La situation liée à la pandémie a encore souligné et rapproché les agences locales et les propriétaires de maisons de vacances, c'est-à-dire les prestataires d'hébergement familial. Dans cette situation, les propriétaires de maisons de vacances et l'agence locale se trouvent du même côté. Ils jouent pour la même équipe. Le propriétaire et l'agence locale représentent leur destination, les deux parties veulent donner la meilleure image possible d'elles-mêmes et les deux souhaitent un client satisfait qui reviendra dans le même hébergement, c'est-à-dire dans la même destination. La principale mission de l'hébergement familial est de faire vivre une atmosphère familiale agréable, de prendre soin du client, autrement dit de fournir un service de qualité et reconnaissable. Le rêve d'un tel hôte et d'un tel service ne peut être raconté que par une agence locale.


Et votre villa peut faire partie de notre famille !

MY LUXORIA - agence de location de maisons de vacances


Photos : Canva